REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO (aloes24.pl)
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem aloes24.pl prowadzony jest przez: NETWORK MARKETING KAZIMIERZ SWOBODA, ul. Klonowa 9, 44-280 Rydułtowy, NIP: 6420026593 (zwanego dalej „Sprzedawcą”).
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
a) adres e-mail: kontakt@aloes24.pl
b) numer telefonu: +48 609 872 214
c) adres korespondencyjny: ul. Klonowa 9, 44-280 Rydułtowy
Niniejszy Regulamin skierowany jest wyłącznie do Konsumentów korzystających ze Sklepu (sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej/B2B).
Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż detaliczna produktów fizycznych, w szczególności suplementów diety.
§ 2. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są:
Urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarka internetowa. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
§ 3. Składanie zamówień
Konsument może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Złożenie zamówienia nie wymaga założenia konta w Sklepie (zakupy jako „gość”).
W celu złożenia zamówienia należy dodać wybrane produkty do koszyka, wybrać metodę dostawy i płatności, a następnie podać dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Zamówienie uważa się za złożone z chwilą potwierdzenia go przez Kupującego przyciskiem „Zamawiam i płacę” (lub równoznacznym).
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku płatności elektronicznych – po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy,
b) w przypadku płatności za pobraniem – po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.
Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy oferowany przez wybranego przewoźnika.
§ 4. Ceny i formy płatności
Wszystkie ceny w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
a) Płatność elektroniczna (szybki przelew) i karty płatnicze za pośrednictwem serwisu Przelewy24,
b) Płatność BLIK,
c) Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy:
52105014031000009273055534
d) Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, Konsument zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w terminie 3 dni od jego złożenia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
§ 5. Dostawa towaru
Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostępne są następujące formy dostawy:
a) Kurier InPost,
b) Paczkomaty InPost,
c) Odbiór osobisty pod adresem: ul. Klonowa 9, 44-280 Rydułtowy (po wcześniejszym telefonicznym ustaleniu terminu).
Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz płatności.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta.
Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: kontakt@aloes24.pl lub pocztą na adres siedziby.
Konsument ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Koszty odesłania (zwrotu) towaru ponosi Konsument.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep).
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. otwarte suplementy diety).
§ 7. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)
Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową.
W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta (żądanie naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy).
Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@aloes24.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie od dnia jej otrzymania i poinformuje Konsumenta o decyzji.
§ 8. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.